Regulamin World Marketplace

1. Operator i kontakt

World Marketplace („Serwis”) jest serwisem ogłoszeniowym dostępnym pod adresem world-marketplace.com. Operatorem i usługodawcą jest:

World Marketplace
world-marketplace.com

Kontakt z użytkownikami, organami publicznymi oraz zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści są obsługiwane przez bezpieczny formularz kontaktowy. Komunikacja jest możliwa w języku polskim i angielskim.

2. Definicje i charakter Serwisu

World Marketplace publikuje moderowane ogłoszenia ze wszystkich legalnych kategorii dopuszczonych przez Regulamin. Serwis nie zapewnia płatności, rachunku powierniczego ani dostawy. Operator nie jest sprzedawcą, kupującym, pośrednikiem, przedstawicielem ani stroną transakcji między Użytkownikami; negocjacje i transakcje odbywają się poza Serwisem na ryzyko stron.

3. Rodzaje usług

Operator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: przeglądaniu i wyszukiwaniu ogłoszeń; filtrowaniu ich według kategorii i lokalizacji; przekazywaniu ogłoszeń do moderacji; prezentowaniu danych kontaktowych lub kierowaniu do formularza kontaktowego; zapisywaniu lokalnie obserwowanych i porównywanych ofert; oraz wysyłaniu dobrowolnych alertów e-mail po potwierdzeniu adresu.

Podstawowe korzystanie z Serwisu i publikacja standardowego ogłoszenia są obecnie bezpłatne. Ewentualne usługi promocyjne, reklamowe lub dodatkowe są zamawiane odrębnie, a ich cena i zakres są przedstawiane przed złożeniem zamówienia. Treści reklamowe i oferty promowane są oznaczane.

4. Zawarcie i zakończenie umowy

Umowa o przeglądanie Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niego i kończy się po opuszczeniu Serwisu. Umowa o publikację ogłoszenia zostaje zawarta po przesłaniu formularza, akceptacji Regulaminu i przyjęciu ogłoszenia przez Operatora do publikacji. Przesłanie formularza nie gwarantuje publikacji.

Ogłoszeniodawca może w każdej chwili zażądać zmiany, dezaktywacji lub usunięcia ogłoszenia, pisząc na adres Operatora i umożliwiając identyfikację oferty. Alert e-mail można zakończyć linkiem rezygnacji znajdującym się w każdej wiadomości. Operator może zakończyć świadczenie usługi na zasadach opisanych w części dotyczącej moderacji.

5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS, JavaScript i TLS oraz — dla formularzy i alertów — aktywny adres e-mail. Ochrona formularzy może korzystać z Cloudflare Turnstile. Wyłączenie JavaScript, cookies niezbędnych lub mechanizmów bezpieczeństwa może ograniczyć działanie Serwisu.

Zabronione są próby obchodzenia zabezpieczeń, automatyczne masowe pobieranie danych bez zgody, zakłócanie działania Serwisu, podszywanie się pod inne osoby, wprowadzanie złośliwego kodu oraz wykorzystywanie danych użytkowników do spamu lub niezamówionego marketingu.

6. Zasady publikowania ogłoszeń

Ogłoszeniodawca musi mieć ukończone 18 lat i być uprawniony do dysponowania przedmiotem oferty. Podaje dane prawdziwe, aktualne i kompletne, w szczególności rzeczywisty stan, cenę lub sposób jej ustalenia, lokalizację, istotne wady, pochodzenie zdjęć oraz swój status przedsiębiorcy albo osoby prywatnej. Przedsiębiorca odpowiada za wymagane prawem informacje o sobie, produkcie, bezpieczeństwie, podatkach, gwarancji, prawach konsumenta i dostawie.

Jedno ogłoszenie powinno dotyczyć jednej jasno określonej oferty. Niedozwolone są duplikaty, sztuczne słowa kluczowe, fałszywe ceny, mylące kategorie, manipulowanie pozycją oferty oraz publikowanie cudzych danych bez podstawy prawnej.

7. Treści i towary zakazane

Nie wolno publikować treści bezprawnych, oszukańczych, zniesławiających, dyskryminujących, naruszających prywatność, prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa osób trzecich. Zakazane są w szczególności oferty rzeczy kradzionych lub podrobionych, broni i towarów objętych zakazem obrotu, produktów niebezpiecznych albo wycofanych, nielegalnych odpadów lub przewozów, substancji kontrolowanych, dokumentów i danych dostępowych oraz usług służących obejściu prawa.

Materiały, odpady, urządzenia ciśnieniowe, elektryczne, niebezpieczne lub podlegające reglamentacji mogą być oferowane wyłącznie przez uprawnione podmioty i z informacjami, dokumentami oraz zezwoleniami wymaganymi w państwie oferowania, transportu i odbioru.

Ogłoszenia erotyczne lub pornograficzne, dotyczące usług seksualnych, eskorty, randek, kontaktów towarzyskich i ofert matrymonialnych są niedozwolone.

8. Moderacja, kolejność i decyzje Operatora

Ogłoszenia mogą być sprawdzane przed publikacją i później. Operator może odmówić publikacji, poprawić oczywiste błędy techniczne lub językowe, zmienić kategorię, ograniczyć widoczność, oznaczyć, czasowo wstrzymać albo usunąć ogłoszenie oraz zawiesić dostęp do usługi, gdy wymaga tego prawo, bezpieczeństwo, Regulamin, wiarygodne zgłoszenie lub ochrona użytkowników. Operator nie ma ogólnego obowiązku monitorowania wszystkich treści.

Domyślna kolejność ofert uwzględnia zgodność z filtrami, status publikacji oraz datę publikacji lub aktualizacji. Użytkownik może wybrać dostępne sortowanie, np. według aktualności, popularności lub ceny. Promowanie płatne, jeżeli zostanie wprowadzone, będzie oznaczone i może wpływać na pozycję.

O decyzji ograniczającej treść Operator informuje Ogłoszeniodawcę, o ile posiada jego dane i prawo nie zabrania powiadomienia, wskazując zasadniczą podstawę i dostępny sposób odwołania. Odwołanie można przesłać na adres e-mail Operatora w terminie 6 miesięcy od decyzji.

9. Zgłaszanie nielegalnych treści i nadużyć

Każda osoba może zgłosić podejrzenie nielegalnej treści przez formularz zgłoszeniowy. Zgłoszenie powinno zawierać: dokładny adres URL oferty; opis naruszenia i jego podstawę; informacje pozwalające ocenić zgłoszenie; imię lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw seksualnych wobec dzieci, jeżeli prawo pozwala na brak tych danych); oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.

Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia drogą elektroniczną i rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny i proporcjonalny. Może zwrócić się o uzupełnienie. Nadużywanie procedury, w tym oczywiście bezzasadne zgłoszenia lub powtarzalne publikowanie treści bezprawnych, może prowadzić do czasowego ograniczenia dostępu po uprzednim ostrzeżeniu, jeżeli jest ono zasadne.

10. Transakcje i odpowiedzialność użytkowników

Użytkownik przed transakcją powinien samodzielnie sprawdzić tożsamość i umocowanie kontrahenta, własność przedmiotu, jego stan techniczny i prawny, dokumentację, zgodność, bezpieczeństwo, podatki, cło, sankcje, pozwolenia, warunki płatności, transportu i odbioru. Szczególnie przy maszynach używanych zalecane są oględziny, testy, umowa pisemna i bezpieczny sposób płatności.

Ogłoszeniodawca odpowiada za treść oferty i wykonanie zawartej umowy. Jeżeli sprzedawcą jest osoba prywatna, przepisy o ochronie konsumenta właściwe dla sprzedaży przez przedsiębiorcę mogą nie mieć zastosowania. Operator nie gwarantuje zawarcia transakcji, wypłacalności stron, jakości, legalności, bezpieczeństwa ani dostępności przedmiotu.

11. Prawa do treści

Ogłoszeniodawca zachowuje prawa do swoich treści i oświadcza, że może nimi rozporządzać. Udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na czas publikacji i niezbędny okres techniczny po jej zakończeniu, obejmującej utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie, formatowanie, kadrowanie zdjęć, tworzenie miniatur oraz tłumaczenie treści w zakresie potrzebnym do działania, zabezpieczenia i promocji Serwisu oraz konkretnego ogłoszenia.

Znaki, układ, kod i materiały własne World Marketplace są chronione prawem. Korzystanie z Serwisu nie przenosi na użytkownika żadnych praw poza wyraźnie przyznanym prawem do zwykłego korzystania.

12. Odpowiedzialność Operatora i dostępność

Operator dokłada należytej staranności do działania Serwisu, lecz nie zapewnia nieprzerwanej dostępności ani braku błędów. Może prowadzić prace techniczne, wprowadzać zabezpieczenia i zmieniać funkcje. W granicach dopuszczonych prawem Operator nie odpowiada za treści użytkowników, decyzje i umowy między nimi, utracone korzyści, szkody pośrednie, działania podmiotów trzecich ani zdarzenia pozostające poza jego rozsądną kontrolą.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem nie można wyłączyć, ani praw konsumenta. Linki do zewnętrznych serwisów nie oznaczają przejęcia odpowiedzialności za ich działanie lub treść.

13. Dane osobowe, cookies i alerty

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z informacją o prywatności i polityką cookies dostępnymi w Serwisie. Dane z formularza są używane do moderacji, publikacji, kontaktu i ochrony przed nadużyciami. Dane niezbędne do wykonania usługi nie są przetwarzane na podstawie zgody marketingowej.

Alerty ofertowe wymagają potwierdzenia adresu e-mail. Zgody na inne informacje handlowe są dobrowolne, odrębne i mogą zostać wycofane bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

14. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać przez formularz kontaktowy. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu, datę wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Operator odpowiada bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowych informacji, termin biegnie od ich otrzymania.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów dostępnych w jego państwie, jeżeli mają zastosowanie. Regulamin nie ogranicza prawa do sądu ani praw przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

15. Prawo właściwe, zmiany i postanowienia końcowe

Regulamin oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niego albo związane z korzystaniem z Serwisu, w tym roszczenia pozaumowne, podlegają prawu Anglii i Walii i są zgodnie z nim interpretowane. W relacjach z użytkownikami działającymi w ramach działalności gospodarczej wyłączną jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii. Konsument może jednak dochodzić swoich praw przed każdym sądem właściwym na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów oraz zachowuje ochronę, której nie można wyłączyć umową, przyznaną mu przez prawo państwa jego zwykłego pobytu.

Operator może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności wskutek zmiany prawa, funkcji, zabezpieczeń, modelu usług lub danych Operatora. O istotnej zmianie dotyczącej usługi ciągłej poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem w Serwisie lub za pośrednictwem danych kontaktowych użytkownika. Do jednorazowego korzystania stosuje się wersję udostępnioną w chwili zawarcia umowy.

Angielska wersja Regulaminu jest wersją podstawową i w razie rozbieżności językowych ma pierwszeństwo. Tłumaczenia służą ułatwieniu korzystania i nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw użytkownika. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na pozostałe.